北京疫情反扑 药店的这些变化将加速
北京疫情突然反扑，让刚刚恢复了正常工作的人们，在一夕之间又都纷纷遁入家门；如果说2月份疫情之下的北京，是一丝冷清和寥落；那6月份的北京，则是克制和自省。
受疫情的影响，北京写字楼楼下的停车场空了一半，外卖APP上的店铺关了一半，三甲医院门口排起了长长的车队，那是即将离开北京的人，在做核酸检测。
疫情期间，“线上药店”服务极大地缓解了老百姓的购药难题。同时，大众购药习惯的培养、及各种行业、政策红利均为“线上药店”的发展带来新的机遇。
何为线上药房？
线上药房的“降本增效”效用是“线上药店”诞生的必要条件。
受疫情影响，“线上药店”2020年走红，并迅速从将来时态进入进行时态。从业者对“线上药店”的态度也逐渐从敬畏变为拥抱，纵观疫情下的医药行业，对“线上药店”的探索出现百花齐放之态，曾经遥不可及的“线上药店”，纷纷进入寻常药店家，成就传统药店的“转型”之名。
与线下药店不同的是，线上药店拥有一些与众不同的特征：
其一，多种服务途径
此次疫情，促使全国80%以上甚至更高比例的药店开发线上销售。不少药店增加了微信群、小程序、微信公众号、社区配送等多种服务途径，保障顾客安全便捷购药的同时，也为顾客传播正确的防疫知识及健康知识。
线上服务已成为很多药店提升销售的重要抓手。
其二，产业链的整合得到关注
医药行业涉及到的链条很长，此次疫情带动了在线义诊、求医问药和远程审方等服务，很多之前很少关注线上的消费者，逐渐开始关注线上医疗，间接缓解了线下医院的压力。消费者的需求和巨头的推动，势必倒逼医药产业链进行变革，这无论如何对我们药店经营模式的变革都是个好消息。
线上药店缘何被重视？
线上药店早在10年前便被提出来了，但是由于“地 利”、“天时”的缺失，致使这种想法不得不被埋没在人们的脑海中；今天“线上药店”的成行，与新理念的引导和新技术的支撑是分不开的。
新零售时代，医药行业发展的驱动不是颠覆而是回归，线上药店能成为新零售时代发展不可或缺的一种发展模式，很大程度上依赖以下原因。
01价值主张
O2O模式通过互联网和移动商务信息平台重构顾客信息流，按照顾客不同购物方式偏好实行差异化定向营销，使线上线下顾客群体通过O2O平台融为一体，有效提高传统连锁经营药店的运营效率。
02盈利模式
连锁药店O2O模式线上线下融合多元化经营，选择大健康行业产品与服务，涵盖医药、健康、美丽、养生、营养、保健、运动等产品，全品类经营。与上游企业建立战略合作伙伴关系，直接从药厂规模化集中采购，降低药品采购成本。
全渠道经营，线上线下结合发挥整体优势，最大化顾客让渡价值，提高顾客满意度，提高市场占有率。
03分销渠道
医药电商O2O采用实体药店、网络药店、移动APP、社区服务网站等复合服务渠道来接触消费者。包括线上渠道和线下渠道。
线上渠道指企业网站、移动APP及社区服务网站渠道。线下包括实体药店、医院等渠道。
04客户关系
医药电商O2O模式主要通过线下营销、线上自我服务、服务智能代理和社区来发展客户关系。线下实体药店通过广告、公共关系、促销等手段获得顾客。
顾客借助电脑、手机等自助设备完成网络购物，它能够给顾客带来易用、省时、便利和先进性等认知。
北京疫情突然反扑，既给经济社会运行带来很大冲击，也必将推动经济社会运行方式的深刻变革；而每次危难都将是社会系统的一次自我升级；疫情亦会让现在的变革加速完成。
这次线上药房的升级，将给药店带来新的发展机遇。梵摩健康专业提供线上药房一体化解决方案和代运营服务，助力药店实现从“石墨”到“金刚石”般的价值呈现…